Caro leitor,

Como presidente de uma associação que representa entes concessionários de serviços públicos regulados e defensor do fortalecimento e da independência das agências reguladoras, sinto-me extremamente honrado em compartilhar minha percepção sobre a importância deste livro para a discussão do futuro da regulação no Brasil.
Acredito que, ao término desta publicação, você estará se sentindo tão inspirado a defender a evolução e excelência da regulação no país, como me senti. Esse é o caminho para a melhoria contínua, o qual o Brasil precisa percorrer.
A regulação objetiva dar confiabilidade aos processos, não se trata de burocratizar, mas, sim, organizar e dar transparência aos atos do ente regulado, bem como ao próprio regulador. Esse é um dos conceitos que permeou esta obra.