Você consegue entender seus sentimentos? Sabe controlar suas emoções? É capaz de intuir o que os outros estão sentindo e reagir de forma adequada? Lidar com as emoções - próprias e alheias - é tão importante para o desempenho profissional quanto as habilidades de raciocínio e dedução chamadas de QI. A inteligência emocional, ou IE, compõe-se de quatro esferas: a capacidade de reconhecer as emoções em nós e nos outros, de compreendê-las, controlá-las e usá-las a nosso favor. Tais habilidades são a chave do sucesso em todas as áreas da vida. Este livro apresenta instrumentos precisos para você avaliar e aprimorar sua capacidade de lidar com suas emoções e as dos outros. Nele há testes de diferentes tipos para avaliar as diversas habilidades, explicações simples para a correta interpretação de resultados e estratégias para melhorar e desenvolver os níveis de inteligência emocional.