Importância do Ambiente na Transmissão de Infecções. Objetivos e Finalidades do Serviço de Limpeza Hospitalar. Serviço Próprio x Serviço Terceirizado. Classificação de Áreas Hospitalares. Processo Seletivo. Treinamento e Reciclagem. Perfil da Chefia do Serviço de Limpeza. Perfil dos Funcionários de Limpeza. Atribuições da Equipe de Limpeza. Aspectos Comportamentais. Como Lidar com o Tabagismo. Dimensionamento de Pessoal. Tratamento de Pisos em Hospitais. Desinfetantes Hospitalares. Tratamento de Superfícies com Matéria Orgânica. Equipamentos. Manutenção. Princípios Básicos para Limpeza Hospitalar. Técnicas de Limpeza. Dicas de Limpeza. Mitos em Higiene e Limpeza Hospitalar. Medidas de Segurança no Serviço. Plano de Gerenciamento de Resíduos. Segregação e Reciclagem. Resíduos de Serviços de Saúde (RSS). Prevenção de Acidentes com Perfurocortantes. Equipamentos de Proteção Individual (EPI). Equipamentos de Proteção Coletiva (EPC). Lavagem Básica das Mãos. Controle de Vectores. Ginástica no Trabalho. ´Homecare´ e o Serviço de Higiene e Limpeza. Higiene em Unidades de Alimentação e Nutrição. Avaliação do Serviço.