O autor analisa as conseqüências negativas do turnover, suas implicações para a organização e os indivíduos que nela trabalham e os resultados gerenciais decorrentes. Ajuda também os empresários, administradores, gerentes e profissionais de Recursos Humanos a prevenir demissões desnecessárias, e, nos casos em que ela é inevitável, a definir critérios para que seja efetivada da maneira mais adequada, consciente e tranqüila possível.