Para evitar situações conflituosas, muitas vezes somos tentados a nos render às exigências dos filhos. A indulgência excessiva, porém, só faz aumentar a insatisfação dos filhos e poderá contribuir para gerar personalidades confusas, dependentes e até agressivas. Nesta obra os pais aprenderão a controlar a grande maioria das questões tipicamente comportamentais - desde os acessos de raiva das crianças de 6 anos até o baixo rendimento escolar dos adolescentes - antes que elas se tornem muito mais sérias. Para a autora, só dando aos filhos responsabilidade e estabelecendo limites claros e sensatos é que se poderá ajudá-los a se tornarem aptos para assumir sua vida e fazer frente às dificuldades que encontrarem.