Uma avaliação do potencial humano, em qualquer circunstância, requer enorme sensibilidade tanto do avaliador como do avaliado. Tudo deve ser feito com absoluta clareza e, sobretudo, autoconhecimento qualidades essas que não são tão simples nem fáceis de pôr em prática, por causa das crises e situações problemáticas pelas quais se passou. Depois de muitos anos de experiência e uso da avaliação de desempenho, descobre-se que tanto o avaliador como o avaliado precisam ser especialmente preparados para conseguir tirar desse procedimento o melhor benefício que ele possa oferecer. Este livro apresenta as principais práticas relacionadas à avaliação de desempenho, facilitando o entendimento de como projetá-la para o futuro, buscando reconhecer o melhor caminho a seguir para transformar o trabalho em uma atividade que traga autorrealização e maior felicidade ao indivíduo. Obra recomendada para cursos de Administração e de Psicologia que enfoquem o desempenho humano na empresa e para profissionais que atuam em Recursos Humanos.