Este é um guia sobre a arte de fazer perguntas que oferece também excelentes exemplos de perguntas que podem ser feitas em qualquer situação profissional. Para o autor não basta perguntar. É preciso saber que questões abordar e como colocá-las para obter resultados sob a forma de melhores informações, melhores perspectivas profissionais e empresas mais competitivas.Este provocante manifesto em defesa do questionamento apresenta os insights e as ferramentas necessários para fazer as perguntas pertinentes e reveladoras e inclui centenas de perguntas cuidadosamente elaboradas que podem ser usadas desde agora.Os leitores encontrarão perguntas que:podem ajudá-los em negociações de salários e benefícios devem ser feitas antes do lançamento de um novo produto ou serviço devem ser feitas quando se investiga um problema devem ser feitas antes de se dar uma palestra ou fazer uma apresentação inspiram a criatividade em um grupo devem ser feitas antes de ingressar em um curso de MBA e muito mais.