Este livro aborda em seus capítulos princípios básicos da escuta sensível e suas aplicações na escola, no setor hospitalar, jurídico e outros espaços educativos e de vida.
As autoras convidam o leitor a fazer uma reflexão sobre o que é escuta sensível, o sentido que ela tem para nós e para os outros no processo de comunicação humana e da própria constituição do sujeito.
Portanto, ao abrir um caminho a ser percorrido por cientistas sociais, educadores, profissionais e todos os envolvidos diretamente com a atividade de escutar, que este mesmo caminho seja útil e que pesquisadores e profissionais possam desenvolver novos estudos neste campo.