"Este livro foi elaborado para profissionais que querem terceirizar de forma planejada e comprometida com resultados e para prestadores de serviços que querem se atualizar e atender adequadamente aos requisitos básicos demandados pelas melhores práticas da terceirização. Guia prático de terceirização é um livro que mostra como transformar o que parece difícil, penoso, consumidor de tempo e desnecessário em algo prazeroso, gratificante e rentável."