Em um mundo em constante mudança, a capacidade de se adaptar e de inovar é mais essencial do que nunca. Este livro mergulha fundo na evolução da transformação digital, traçando desde as primeiras revoluções industriais até as expectativas das tecnologias emergentes. Ao se debruçar sobre as nuances da mentalidade digital, este guia oferece insights práticos sobre a desmaterialização, deslugarização e a essência de pensar digitalmente. Por meio de abordagens como design thinking e jobs to be done, o leitor é guiado na jornada de entender e priorizar o cliente. O livro ilustra, com exemplos práticos, como o caso do McDonald’s, a importância de definir e atender às necessidades do cliente de maneira eficaz. Ao navegar pela mentalidade de programador e marketing, a obra destaca a importância da automação e da arte de contar histórias no mundo digital. No coração desta transformação está a cultura digital. O livro explora a transição de modelos tradicionais para novas (...)