Com a globalização, a aproximação entre as diferentes culturas tem sido evidente. O autor analisa o profundo impacto das relações interculturais no ambiente de trabalho, sua interferência nas realizações de negócios e os riscos na falta de percepção desta nova e irreversível tendência. Este livro traz uma valiosa contribuição para o aprimoramento de habilidades gerenciais dentro deste novo contexto, sendo um indispensável instrumento para as empresas instaladas em diferentes sociedades e envolvidas com comércio exterior.