Este é um guia prático para empresas que desejam incorporar à sua prática de negócios os princípios da cidadania corporativa. Com muitos exemplos de empresas atuantes na área social e de práticas e idéias afinadas com o conceito de responsabilidade social, o livro é resultado do trabalho dos autores em organizações privadas, públicas e voluntárias, ao longo de várias décadas, na América do Norte, América Latina, Europa, Ásia e Austrália. Combinando teoria e prática e fazendo um relato abrangente do cenário da gestão social, o livro traz também informações sobre a SA8000, uma norma global de responsabilização social para empresas interessadas em avaliar, monitorar e influenciar a responsabilidade social de seus fornecedores e provedores de serviços, assim como de seus funcionários.