Jorge Pedreira de Cerqueira apresenta um livro sobre normas de gestão que podem ser aplicadas e entendidas por profissionais e leigos. O objetivo do livro é esclarecer, de forma didática e coerente, questões fundamentais de administradores. Além apresentar os conceitos, o autor aproveita sua longa experiência como consultor e apresenta, atmbém os caminhos que o leitor, profissional ou não, devem percorrer para a implementação de um sistema eficaz. O livro traz os seguintes temas - A evolução da gestão; Gestão integrada; Gestão da qualidade; Gestão ambiental; Gestão da segurança e saúde ocupacional; Estudando a NBR ISO 9001 - 2001; Estudando a NBR ISO 14001 - 2004; Estudando a OHSAS 18001-1999; Gestão da responsabilidade; Legislação ambiental; Implementando o sistema de gestão; Auditorias de sistema de gestão; Lista de siglas utilizadas no livro.