É inegável a grande influência do sistema empresarial na vida da sociedade, principalmente o papel que ela exerce no desenvolvimento sustentado da sociedade. Por isso, a responsabilidade social das empresas ganha em dimensão estratégica, mas, ao mesmo tempo, precisa ser avaliada de forma não passional e mais abrangente e detalhada. Centrando sua análise no Selo Empresa Cidadã da Câmara Municipal de São Paulo, o autor aponta a necessidade de dar visibilidade ao esforço de comportamento social e ambiental por parte de determinadas empresas.