Este livro demonstra como substituir o sentimento de 'anomia' - desilusão, isolamento e desesperança - e dar nova energia aos empregados com um novo senso de pertencer, de compromisso e de vínculo com suas organizações. Este guia abrangente capacita todos os tipos de organizações a revigorarem seu pessoal e a restaurarem a segurança, a comunidade e o propósito.