A função do porteiro não é apenas abrir e fechar portões e portas. O profissional da portaria deve saber orientar e tomar decisões diante de inúmeras situações, por isso, essa função exige pessoas responsáveis e bem preparadas. O trabalho desse profissional é muito importante para a manutenção e segurança em prédios, condomínios e clubes. O livro Assistente de Condomínio e Porteiro foi escrito considerando a importância e a necessidade de investir na formação desses profissionais. Na primeira parte do livro constam informações sobre o trabalho em uma portaria de clube e, na segunda, orientações sobre o trabalho em condomínio residencial. Nele, você encontra a descrição das principais atividades desenvolvidas nas portarias. Entre os assuntos abordados estão: atendimento em portaria, atualização do painel de informações, controle de entrada e saída de pessoas e veículos, modelos de alguns formulários utilizados no trabalho de portaria de um clube de campo e em condomínios residenciais, atendimento aos moradores, atendimento aos visitantes, controle de garagem e elevadores, correspondências, claviculário, atendimento a empresas e profissionais prestadores de serviços, entre outros itens relevantes para um bom desempenho da função.