'Fazendo a diferença' é um guia para direcionar na rota da boa performance e melhoria do desempenho na atividade profissional. Para aqueles que buscam novos degraus em sua carreira profissional, o livro traz parábolas ilustrativas das diversas situações que acontecem no ambiente de trabalho e histórias verídicas, que servem de exemplo, para a tomada de decisões.