Reunindo num só volume teoria e prática, Luiz Agner explica o que é arquitetura de informação e como usar seus princípios para desenvolver ou aperfeiçoar projetos para a web com foco no usuário. Além de ergodesign e arquitetura de informação, conceitos como usabilidade e findability também são abordados no livro, que ainda oferece regras para um projeto de interfaces e soluções para problemas corporativos, como resistência a mudanças trazidas pela tecnologia de informação.