Com esta nova terceira edição o leitor poderá desenvolver competências práticas em todas as áreas da atuação gerencial  competências necessárias para sair-se bem nas diversas situações e desafios do novo milênio! O texto percorre oito módulos interativos de aprendizagem, que cobrem os diferentes papéis do líder  o de diretor, produtor, mentor, facilitador, coordenador, monitor, inovador e corretor.