Administração da produção e operações - Uma abordagem inovadora com desafios práticos foi concebido para o uso em disciplinas, módulos ou atividades de cursos de graduação, de pós-graduação e de tecnologia superior que tenham por objetivo o tema Administração da Produção e Operações - APO. A obra aborda a visão estratégica da APO, seus processos e seu mapeamento em empresas de bens e de serviços, a capacidade produtiva e a importância estratégica da localização das empresas, além de projetar ou avaliar o arranjo físico (layout). Trata também da demanda e de sua previsão, dos processos puxados ou empurrados, da qualidade e de suas diferentes abordagens, da economia circular e da adoção de práticas verdes. Enfatiza, ainda, a empresa focal, que, por sua vez, deve fazer parte de uma cadeia de suprimento digital para agilizar processos. Tudo isso se fecha no movimento que está transformando os processos industriais tradicionais: a Indústria ou Manufatura 4.0, mostrando que a revolução [...]