No ambiente cada vez mais competitivo em que vivemos e viveremos, já não basta ser bom. É necessário parecer bom. Na vida e no trabalho, você precisa construir uma identidade consistente e visível suficiente, para 'vender' uma imagem expressiva para todos aqueles dos quais seu sucesso e sua felicidade dependem. Com base na análise científica dos processos de comunicação e afetividade (a maneira como afetamos as percepções de nossos semelhantes), na vivência pessoal da autora e na observação do comportamento (sucessos e fracassos e peso decisório do marketing pessoal) das milhares de pessoas com as quais ela interagiu ao longo desse período.