A área de vendas é uma das mais importantes dentro de uma organização comercial. Afinal, ter bons vendedores pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso de uma corporação. Esse livro tem o propósito de capacitar o estudante para organizar equipes de trabalho, impulsionar ações de vendas, pesquisar produtos e serviços da concorrência, controlar e subsidiar as ações de promoção das vendas nos pontos de vendas, expor mercadorias, fazer reposições de mercadorias, elaborar relatórios de vendas. Em atendimento à necessidade de se qualificar jovens e adultos para o trabalho, é um material que visa favorecer a inclusão desse público no mundo do trabalho, bem como proporcionar seu desenvolvimento profissional. O objetivo, ainda, é motivar os alunos e auxiliá-los a aprimorar suas habilidades, competências e atitudes, principalmente para a boa prática profissional.