O executivo que dominar os fundamentos da Programação de Neurolingüística (PNL) pode esperar uma melhora significativa em todos os aspectos de suas atividades profissionais e sociais. Este livro, ilustrado com miniestudos de casos e dicas de ação, mostra como programar metas eficazes, estabelecer relações de boa qualidade, substituir os conflitos pela cooperação, administrar as atividades mentais para melhorar a conduta pessoal e muito mais. Ele é dirigido a todo profissional interessado em melhorar seu poder de comunicação, visando ao máximo desempenho empresarial.