Nos 18 anos de existência do CQH, suas equipes têm tido a oportunidade de conviver com diversos hospitais em várias cidades do Brasil. Com essa experiência, o grupo de avaliadores do CQH tem se caracterizado como um dos mais sólidos núcleos de administradores hospitalares no país.
Este Manual de gestão hospitalar do CQH é a divulgação dessa experiência, enfatizando, por meio de exemplos práticos, a necessidade de os gestores entenderem a importância da definição de um modelo de gestão para suas organizações. 
Destinado para todos os profissionais da área, tais como enfermeiros, fisioterapeutas, administradores, psicólogos e médicos, o leitor encontrará uma série de exemplos de como se podem administrar os diversos serviços de um hospital com um modelo claro, sistêmico, integrado e coerente.