O livro apresenta recomendações práticas para a correta redação de documentos empresariais e inúmeros modelos objetivos para o uso dos leitores, tais como - e-mail; solicitação de proposta; carta de cobrança; procuração; divulgação de serviços; currículo; convite para evento; ofício; atas; edital; recibo; contrato de locação; comunicação de mudança de endereço; contrato de compra e venda; cartas diversas; e muito mais.