AS TRÊS CHAVES DO EMPOWERMENT é um guia para liberar o poder que existe nos funcionários das empresas e obter grandes resultados. O empowerment é este poder que permite um gerenciamento competente e repleto de resultados. Ken Blanchard, John P. Carlos e Alan Randolph, autores de AS TRÊS CHAVES DO EMPOWERMENT, apresentam dicas práticas para enfrentar questões que surgem no dia-a-dia de uma empresa que visa o sucesso. 
As três chaves fundamentais para o processo do empowerment são: compartilhar informação, criar autonomia através de limites e substituir a hierarquia por equipes. Começando com a informação, que deve ser dividida ao máximo com os empregados, para que se inicie o processo do empowerment. O segundo passo é estipular parâmetros que todos na empresa entendam, ou seja, explicar o que os empregados podem e devem fazer e que decisões e ações devem continuar sendo tomadas pelos diretores e presidentes. O terceiro, e último passo, seria criar times capazes de substituir a antiga estrutura hierárquica da empresa. 
Todo o processo do empowerment leva tempo e não pode ser implantado de uma hora para outra. Os autores de AS TRÊS CHAVES PARA O EMPOWERMENT mostram como os membros do novo time, que se cria dentro da empresa, aprendem a seguir os tortuosos caminhos do gerenciamento de uma empresa, adquirindo responsabilidade e experiência.