Organização e Métodos durante muitos anos esteve restrita a um uso limitado a seu verdadeiro potencial. Confundida com uma análise objetiva e pragmática da realidade organizacional apenas, esta tradicional estratégia de investigação, de conhecimento comum dos profissionais de gestão, dispensou o envolvimento com abordagens que destacassem outros fatores, igualmente importantes para o fenômeno administrativo, que não a natureza das rotinas ou estruturas. Este volume 1 permite a você partir para a integração de uma tecnologia tradicional (OSM) com cinco importantes tecnologias contemporâneas, enquanto o volume 2 permitirá uma compreensão ainda melhor, pois que estas cinco tecnologias terão maior detalhamento e são acompanhadas por outras sete, totalizando doze possíveis alternativas de análise e aplicação em qualquer organização. No decorrer deste volume, o texto revê a função O&M, agora modernamente denominada de OSM.