Em um mundo em transformação, no qual o trabalho em serviços assume uma relevância cada vez mais significativa, este livro acata a ideia de que o trabalho, no contexto de seu esenvolvimento histórico e de suas metamorfoses recentes, ainda diz muito do que somos, do que fazemos e de como somos reconhecidos. O trabalho nos identifica, seja pelas ocupações que realizamos ou pelas atividades de outras pessoas a quem recorremos diretamente em relações de serviços, como na educação, no transporte, na alimentação, na saúde, nas relações de compra e venda, ou indiretamente, como consumidores(as). A compreensão dos processos, de natureza intersubjetiva, alia-se à análise objetiva do mercado de trabalho e das relações de produção no contexto de uma sociedade de classes. Os textos aqui presentes relacionam-se, sobretudo, a alguns marcadores identitários relacionados ao trabalho e a desigualdades e distinções engendradas em seu contexto: sexo, raça, idade e remuneração.
Esperamos que as considerações que integram esta coletânea contribuam e sejam profícuas para o debate da problemática aqui analisada.