“Quebra Zero, Motivação Dez” é um livro para profissionais da indústria? Sim, mas vai além! É um livro para todos: gestores, fun­cionários de empresas – de todas as áreas e portes – e principalmente é para aqueles que atuam para zerar o erro, para trabalhar em uma linha de produção em plena atividade, com equipamentos em perfeito estado, com processos definidos, sem pa­radas desnecessárias na produção, atrasos, prejuízos ou defeitos. É também para aqueles que almejam ser a referência de mercado, registrar baixas taxas de turnover, de estresse na equipe e ter resultados positivos como regra. Neste livro, o autor, que mudou a rea­lidade de muito “chão de fábrica” por mais de 40 anos, nos entrega não apenas procedimentos, mas também nos convence que tais meios só sur­tem o efeito esperado quando a mu­dança cultural é levada a sério e co­loca, de fato, o homem no comando da máquina.