"Controladoria na Gestão - A Relevância dos Custos da Qualidade" busca esclarecer a contribuição da contabilidade, mais especificamente da Contabilidade de Custos e da mensuração dos Custos da Qualidade, para a Controladoria das organizações. Lançando mão de uma visão mais interna das empresas estudadas, a autora discute não apenas os temores e as dificuldades que os gestores enfrentam em relação ao Sistema de Custos da Qualidade, como tambémo modo que encontram para superá-los.