Este livro é um guia que combina a comunicação verbal e não verbal, para que o leitor possa aumentar sua autoconfiança, credibilidade e criar impressões duradouras. O 'Sim' uma chave para abrir portas tanto na vida profissional como pessoal. Mas conseguir um sim não é fácil. Combinando estratégias em diferentes áreas, identificando os tipos de comunicadores, reconhecendo as motivações subconscientes das pessoas, e adotando uma série de técnicas de comunicação, 'A Arte da Persuasão' é uma abordagem para influenciar e moldar a comunicação, para que a mensagem seja claramente transmitida, garantindo que as ideias sejam implementadas efetivamente e que o leitor alcance os seus melhores resultados.