O número de produtos e serviços cresce a cada dia em todo mundo. Com isso mercados e consumidores tornam-se cada vez mais exigentes. Conhecer e alinhar a estratégia emprasarial às tendências do ambiente externo, tornou-se um imperativo para bons resultados nos negócios. Por isso, os profissionais já não podem tomar decisões empresariais ou estratégicas, baseadas em seus instintos ou intuições. Em muitos setores econômicos, uma decisão errada pode tirar a empresa da liderança ou memso do mercado. Este livro apresenta os fundamentos essenciais para a decisão sobre a implantação de um Sistema de Inteligência Competitiva, em pequenas, médias ou grandes empresas.