A obra faz uma análise abrangente da questão do analfabetismo funcional no Brasil e no mundo, para que o leitor compreenda o significado do problema e suas conseqüências. Propicia uma visão crítica em relação aos reflexos do analfabetismo funcional para o desempenho no trabalho, enfocando formas de dimensionar o problema no local de trabalho e a possibilidade do desenvolvimento, pelas próprias empresas, de programas de treinamento em alfabetização funcional, bem como as vantagens do treinamento em habilidades básicas.