Mais de 500 acórdãos dos Tribunais Superiores - comentados, atualizados e sistematizados 
Questões de concursos selecionadas ao final de cada capítulo 
"A aceitação generosa que esse despretensioso livro tem tido, por todo o Brasil, me surpreende e, não posso negar, me enche de alegria. Tenho recebido e-mails de leitores dos mais variados locais do país, com sugestões e análises. A eles, a todos eles, honestamente agradeço. Essa terceira edição vem enriquecida dessas contribuições dos leitores, que procurei integralmente atender. Foram, assim, incorporados novos temas, novas questões dos concursos públicos e, fundamentalmente, os mais recentes acórdãos do STF e STJ relativos ao tema, sempre contextualizados. 
A dinamicidade do direito do consumidor é fascinante. A disciplina evolui com velocidade, expandindo seus conceitos e suas categorias. A jurisprudência, com criatividade, tem sabido construir soluções adequadas às relações jurídicas de consumo, com uma ou outra exceção. Institutos clássicos do direito privado têm seus contornos redefinidos quando confrontados com os ventos saudáveis do direito do consumidor. 
O Brasil, seguramente, já pode se orgulhar da experiência - legislativa, jurisprudencial e doutrinária - adquirida nesses quase vinte anos de vigência do Código de Defesa do Consumidor. Esperamos que esse livro - despretensioso, repita-se - possa, ainda que modestamente, contribuir para a difusão do direito do consumidor." 
Da nota à terceira edição