O livro foi desenvolvido com o objetivo de elucidar os conceitos que envolvem a telefonia e suas tecnologias e propor práticas simples para desenvolver em sala de aula, apresentando tecnologias, protocolos de comunicação, arquitetura e funcionamento das redes telefônicas públicas convencionais e das redes de voz sobre o protocolo de internet (Voz sobre IP). O aluno poderá complementar os estudos sobre os diferentes tipos de sistemas telefônicos, equipamentos utilizados e infraestrutura dessas redes, diferenciando as redes de telefonia tradicional, celular e VoIP. Embora as redes de telefonia pela internet ainda não sejam tão populares quanto as de telefonia tradicional, ambas utilizam a internet, em algum ponto, como meio de comunicação. O aluno também poderá projetar sistemas telefônicos relativos ao funcionamento do encaminhamento das ligações e serviços, numeração e tarifação.