Este livro mostra o papel fundamental exercido pela informação dentro das empresas como provedora de dados, seja na área de planejamento de crescimento das atividades comerciais ou industriais, seja na organização, controle e estabelecimento das diretrizes de atuação no mercado. Este livro mostra como os sistemas de informação devem ser estruturados para efetivamente servirem os níveis gerenciais, proporcionado embasamento para decisões rápidas e precisas em resposta à tendências do mercado. Também são apresentadas aqui as maneiras como os projetos devem ser especificados, abordando técnicas e uso de prototipação rápida, bem como seu planejamento e acompanhamento. A reengenharia da informação é essencial para desvincular as idéias de lentidão e alto custo associadas ao processamento de dados, fazendo com que ele assuma efetivamente seu lugar de destaque na estrutura organizacional.