Este livro contempla os aspectos indispensáveis que devem ser observados na gestão do marketing de um meio de hospedagem, tornando-se um livro útil tanto para aqueles que estudam algo sobre o setor, quanto para aqueles que nele trabalham ou que tenham interesse sobre o assunto.
Apresenta os conceitos que envolvem a gestão do marketing na hotelaria, bem como demonstra a forma de aplicá-los aos meios de hospedagem, na expectativa de que o leitor compreenda toda a complexidade do assunto e consiga entender sua natureza e suas especificidades.
O objetivo é proporcionar um material que possa ser utilizado tanto pelos que estudam, como por aqueles que atuam no setor, com o intuito de que tenham uma visão integrada e responsável dos aspectos que envolvem o marketing na hotelaria.