O foco especial sobre um sistema de produção eficaz, flexível, ágil e inovador, com destaque para multifuncionalidade, mão-de-obra competente, padronização de operações, racionalização de métodos e processos, e um obcecado ataque a custos e desperdícios, são as palavras de ordem que o autor defende e revitaliza ao longo destas páginas. Produtividade e ganhos sustentáveis - estes são e devem ser os objetivos permanentes para os stakeholders. São muitos os caminhos, alertas e soluções que este livro oferece, todos consistentes e comprovados, e não há como terminar sua leitura sem se sentir compelido a colocar em prática as técnicas e filosofias aqui apresentadas.