O livro é baseado na experiência da autora, nos últimos 10 anos, como coordenadora na implantação do Programa Seis Sigma em diversas organizações brasileiras. Além de uma explicação do método, há uma análise detalhada dos requisitos para implantação de um Programa Seis Sigma bem-sucedido. O livro mostra as etapas iniciais para implementar o Seis Sigma, explica como funcionam os treinamentos para implantação do programa e as características da certificação de black belts e green belts (líderes e integrantes de equipes que patrocinam a implantação dos programas dentro das organizações), destaca os pontos críticos para o sucesso do programa, e ensina como selecionar projetos Seis Sigma, orientando sobre os cuidados durante a seleção de projetos