Trata-se de um guia que traz soluções de negócios para resolver problemas de equipe nas empresas e criar o comprometimento. A obra apresenta - Regras claras de comprometimento; Um conjunto de táticas operacionais; Ferramentas avançadas de resolução de problemas; Exercícios, check-lists e dicas de treinamento; Histórias de guerra e as melhores práticas de estudos de caso.