O debate acerca das crises da justiça vem ganhando importância no âmbito acadêmico, com especial ênfase à mediação e à arbitragem, afetando, inclusive, os processos de formação de operadores jurídicos, cada vez mais instados a desempenhar suas funções para além  do modelo tradicional de jurisdição. É neste contexto que se insere esta obra, a qual, agora em sua segunda edição esta revista e ampliada.