Uma explicação clara, minuciosa e simples de como desenvolver a arte de delegar - chave do êxito administrativo. Longe de ser um tratado acadêmico sobre um assunto teórico, ele mergulha o leitor neste mundo emocionante que é a satisfação de conquistar melhores resultados através da escolha, designação, distribuição e fiscalização do trabalho, usando a capacidade criadora das pessoas, aliando delegação e participação, dando um novo significado à fixação de metas, na distribuição das decisões e até mesmo na avaliação do desempenho.