Nas duas últimas décadas assistimos a uma preocupação crescente quanto à abordagem do fenómeno "organização". A abordagem sistémica analisa-o sob o ponto de vista global, demarcando-se, assim, de uma abordagem analítica. Perspectivando as organizações como conjuntos complexos de elementos em interacção, a abordagem sistémica permite apreender as características de coesão e de equilíbrio dinâmico, que constituem os principais desafios com que hoje se depara uma organização. YVES BERTRAND é professor na Télé-Université, Quebeque. Doutorado em Filosofia, leccionou esta disciplina no Cégep e na Universidade.