Você consegue impor sua opinião? Consegue fazer com que as pessoas digam ''sim'' em vez de ''não''? Este guia prático mostra como qualquer profissional pode se tornar capaz de influenciar as pessoas em apenas meia hora. 
Ele explica como são tomadas as decisões e apresenta técnicas práticas para uma comunicação mais eficaz, entre elas as formas de fazer uma boa introdução, de responder às objeções, de obter um compromisso, de apresentar um caso de maneira clara, interessante e verossímil.