Uma revolução dos clientes está em andamento, marcando uma mudança fundamental em como as pessoas compram e desfrutam produtos e serviços. Essa revolução é alimentada por milhões de clientes que estão impondo sua vontade e desejos para forçar uma transformação nas empresas. Para vencer nessa revolução, as empresas precisam se conectar com a imaginação de seus clientes. Elas precisam surpreendê-los e desafiá-los. Precisam vender sonhos. O autor mostra nesse livro como qualquer empresa pode criar um produto ou serviço de sonho. 'Vendendo Sonhos' revela os princípios do 'sonharketing', no qual o gerenciamento da marca é elevado a uma forma de arte, obrigando artistas, analistas de mercado e executivos a invocar imagens que não só dominem a consciência coletiva dos clientes, mas também atraiam interesse duradouro por produtos e serviços que irão definir as tendências de amanhã