Manter intenso relacionamento com aqueles que atuam no sistema produtivo em busca de resultado constitui um desafio constante para o profissional e define seu papel de negociador, válido para qualquer perfil de empresa. 'Negociação', um dos volumes da série 'Biblioteca de Competências', pretende oferecer aos profissionais uma base de conhecimentos articulados que os leve a adquirir essa competência, qualificando-os para desempenhar os novos papéis demandados pelo sistema produtivo.