Gerenciamento para Leigos, 2ª Edição, é perfeito para todos os níveis de gerenciadores. Novos gerenciadores e futuros gerenciadores podem encontrar tudo o que se precisa saber para obter sucesso. Gerenciadores experientes são desafiados a mudar suas perspectivas e lançar um novo olhar sobre suas filosofias e técnicas de gerenciamento. Mesmo com o dito popular sobre "ensinar o Pai-Nosso ao vigário", você pode sempre fazer mudanças que facilitem seu trabalho - e o trabalho de seus funcionários - e fazê-los mais divertidos e muito mais eficazes.
Mas, até mesmo o gerenciador mais experiente pode se sentir oprimido de tempos em tempos - com ou sem novos truques.
Para Bob, foi quando ele estava fazendo uma apresentação de negócios importante na frente de um grupo de executivos internacionais - um dos executivos disse que o zíper de sua calça estava aberto. Embora Bob tenha marcado pontos por ter conseguido a atenção do público com sua frase da moda, ele poderia ter feito isso de uma maneira mais convencional.
Para Peter, foi quando ele repreendeu uma funcionária por chegar atrasada e depois soube que ela chegou tarde porque parou em uma padaria no caminho do trabalho para comprar para Peter um bolo para a comemoração do Dia do Chefe. Nem precisa dizer: o evento não foi tão festivo quanto poderia ser!
Encare isso: Se você é novo no trabalho ou se depara com uma nova tarefa em um trabalho antigo, saiba que é comum todos os gerenciadores se sentirem oprimidos às vezes. O segredo para lidar com tais sentimentos é descobrir o que você pode fazer de melhor (ou diferente) para obter os resultados desejados. Quando você cometer um erro, recomponha-se, dê menos importância e aprenda com isso. Escrevemos este livro para facilitar o aprendizado para que você não tenha que aprender da forma mais dura.