Este livro foi elaborado visando a favorecer o campo do Treinamento e Desenvolvimento (T&D), que trata da formação e da capacitação do profissional em técnicas de apresentação, processos de ensino e aprendizagem, além de criação de material para aulas, cursos e palestras. A obra abrange desde as técnicas de apresentação mais simples até conceitos andragógicos de ensino e instrução. Propositalmente, os exemplos se repetem, pois o campo de palestras e apresentações opera com uma mesma técnica sob diversos ângulos; assim, é comum uma mesma técnica ser apresentada de várias maneiras. Com métodos e técnicas de apresentação, criação de materiais, postura de alunos e professores, esperamos que este texto venha suprir as necessidades do mercado de capacitação e formação de profissionais. No livro separamos o processo em várias etapas, desde as técnicas básicas de apresentação até a formulação de questionários de avaliação de treinamento. Há um capítulo especial dedicado a algumas dinâmicas e jogos, com uma explicação simples de utilização, a fim de auxiliar e preparar aqueles que não são usuários freqüentes das técnicas.