Esta obra consagrou-se por enfatizar o comportamento organizacional como uma forma de as organizações ganharem e sustentarem vantagem competitiva. Aborda os mais importantes tópicos da matéria, bem como proporciona uma fundamentação teórica, de pesquisa e prática bastante forte, contando com um capítulo específico sobre métodos de pesquisa. Para os professores, está à disposição o Manual do Professor (soluções dos exercícios propostos e dos estudos de caso, resumos, anotações de aula e pontos-chaves), Banco de Casos e Banco de Testes.