Este livro trata de BTO, suas origens e aplicabilidades em todas as etapas. A obra também abrange - sigma seis aplicado a software; engenharia de otimização; aplicabilidade de BTO em gerência de projetos; gerência de requerimentos; gerência de configuração; programação e modelagem de sistemas; projeto de banco de dados; testes de software; Capacity Planning - mostrando até onde a estrutura de TI pode ir; otimização profissional; roteiro de implementação de BTO; contos tecnológicos que visam situar o leitor no mundo real de BTO, além de exercícios.